Viluxx — Klantenservice

Neem contact met ons op.

Een vraag over je bestelling, een retour of gewoon advies nodig? We helpen je graag — binnen 1 werkdag.

  • Reactie binnen 1 werkdag
  • Altijd gratis verzending
  • 14 dagen retour
  • Veilig betalen
Veilig betalenPersoonlijke serviceBinnen 1 werkdag reactieAltijd gratis verzending14 dagen retour1.000+ tevreden klanten Veilig betalenPersoonlijke serviceBinnen 1 werkdag reactieAltijd gratis verzending14 dagen retour1.000+ tevreden klanten

E-mail

info.viluxx@gmail.com

Voor alle vragen & bestellingen

Reactietijd

Binnen 1 werkdag

Ma t/m vr — we doen ons best zo snel mogelijk te reageren

Retouradres

Nederland

Retouradres ontvang je na melding per e-mail

Klantenservice

Hoe kunnen we je helpen?

Vul het formulier in en we nemen binnen 1 werkdag contact met je op. Heb je een vraag over een bestelling? Vermeld dan je ordernummer — dat helpt ons sneller.

Gemiddelde reactietijd

< 24 uur

Op werkdagen maandag t/m vrijdag

Veelgestelde vragen

Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?

Gemiddeld 7–21 werkdagen. Je ontvangt een track & trace per e-mail.

Hoe retourneer ik een product?

Meld je retour via dit formulier. Je ontvangt binnen 2 werkdagen het retouradres.

Mijn product is beschadigd — wat nu?

Stuur een foto mee via dit formulier. We lossen het direct voor je op.

Bedankt voor je bericht. We nemen binnen 1 werkdag contact met je op.

We reageren binnen 1 werkdag — ook op zaterdag proberen we te antwoorden. Je gegevens worden vertrouwelijk behandeld conform onze privacyverklaring.